Política de Privacidad

En TuAloja.com (en adelante, “TuAloja”, “nosotros” o “el sitio”) respetamos tu privacidad. Esta Política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tenés.

Importante: TuAloja funciona como plataforma para conectar huéspedes y anfitriones. No somos un hotel.

1) Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (almacenada de forma segura si aplica), teléfono (si lo pedís).
Datos de publicación: información del alojamiento (título, descripción, fotos, ubicación aproximada, precio, disponibilidad).
Datos de reserva/consulta: fechas, cantidad de personas, mensajes entre huésped y anfitrión.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, logs y cookies.

2) Para qué usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta (huésped/anfitrión).
Publicar alojamientos y mostrar contenido en el sitio.
Gestionar reservas, consultas y comunicación entre usuarios.
Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia del sitio.
Enviar notificaciones relacionadas al servicio (por ejemplo, confirmaciones o mensajes).
Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

3) Base legal y consentimiento

Usamos tus datos cuando es necesario para brindarte el servicio, por tu consentimiento (por ejemplo, comunicaciones), o para cumplir obligaciones legales.

4) Compartir datos con terceros

Podemos compartir datos solo cuando sea necesario para operar el servicio, por ejemplo:

Proveedores técnicos: hosting, almacenamiento, analítica, email (solo lo necesario para funcionar).
Usuarios: ciertos datos se comparten entre huésped y anfitrión para concretar una reserva (por ejemplo, mensajes y datos de contacto si se habilitan).
Autoridades: si existe requerimiento legal válido.

No vendemos tus datos personales.

5) Fotos, ubicaciones y seguridad anti-estafas

Si sos anfitrión, el contenido que publiques (fotos, descripción, precios) puede ser visible públicamente. Recomendamos no publicar datos sensibles. Podemos implementar verificaciones y medidas antifraude para reducir estafas y publicaciones falsas (por ejemplo, controles manuales o automáticos).

6) Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tu sesión, mejorar el rendimiento y medir uso del sitio. Podés desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.

7) Retención de datos

Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Podés solicitar eliminación de tu cuenta (ver sección de derechos).

8) Tus derechos

Podés solicitar:

Acceso a tus datos.
Rectificación (corregir datos).
Eliminación (cuando corresponda).
Oposición o limitación del tratamiento (en ciertos casos).

9) Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores sin autorización de un adulto responsable.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.

11) Contacto

Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribinos a: info@tualoja.com

Esta Política es un modelo general y puede requerir ajustes según tu implementación real (pagos, verificación de identidad, analítica, etc.).