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Estilo de hospedaje
¿Qué diferencia hay entre una habitación doble y una habitación doble - 2 camas?
Una habitación doble tiene una cama doble, mientras que una habitación doble - 2 camas cuenta con 2 individuales. Si se trata de una habitación doble - 1 o 2 camas, puede referirse a cualquiera de las dos opciones anteriores. Podrás indicar el tipo de cama que prefieres en el apartado de peticiones especiales, durante el proceso de reserva.
¿Qué significa "no reembolsable" o "cancelación gratis"?
Cada habitación o alojamiento tiene unas condiciones distintas que establece el propio alojamiento.
"No reembolsable" significa se aplicarán cargos si cancelas o modificas la reserva. Este cargo se indica en las condiciones durante el proceso de reserva y en la confirmación de la reserva.
"Cancelación gratis" significa que puedes cambiar o modificar la reserva de forma gratuita, si se hace dentro del plazo establecido por el alojamiento (por ejemplo, "puedes cancelar hasta x días" o "puedes cancelar antes del dd/mm/aa hh:mm"). Este plazo se indica en las condiciones durante el proceso de reserva y en la confirmación de la reserva.
¿Puedo anular o cambiar las fechas de una reserva no reembolsable?
Las reservas no reembolsables por lo general no permiten cambios, pero algunos alojamientos ofrecen excepciones. Revisá tus condiciones.
¿Cómo puedo saber si mi reserva se ha anulado?
Recibirás un email de confirmación. También podés verificar el estado en la sección “Mis reservas”.
¿Dónde puedo ver las condiciones de cancelación?
Antes de reservar, las condiciones aparecen debajo del tipo de habitación. También están en tu email de confirmación.